Herramientas oficiales gestionadas por el Departamento de Informática.
Permite que un técnico se conecte a su equipo para solucionar problemas a distancia
Mensajería interna segura y transferencia de archivos entre departamentos. No requiere internet.
Para asegurar una configuración correcta, siga estos tres pasos:
Ejecute el archivo: Haga doble clic en Soporte-Remoto.exe
Aviso de Seguridad: Si Windows muestra una pantalla azul de "SmartScreen":
Haga clic en "Más información".
Seleccione el botón "Ejecutar de todos modos".
Permisos de Administrador: Cuando el sistema lo solicite, haga clic en "SÍ" para permitir que la aplicación configure el servidor municipal automáticamente.
¡Listo! Una vez finalizado, verá un icono llamado "RustDesk" en su escritorio. Ya puede contactar al técnico.
Paso 1: Ejecutar el Instalador Una vez descargado el archivo Instalacion beebeep.exe, haga doble clic sobre él.
⚠ Nota: Si aparece una ventana azul de "Windows protegió su PC", haga clic en "Más información" y luego en el botón "Ejecutar de todas formas". Es normal en aplicaciones internas.
Paso 2: Registro de Usuario Se abrirá una ventana negra automática. Espere unos segundos hasta que le solicite sus datos:
Nombre: Ingrese su Nombre y Apellido.
Ejemplo: Juan Perez (Evite usar nombres muy largos).
Departamento: Escriba el nombre de su Unidad u Oficina específica.
Ejemplo: Escriba INFORMATICA en lugar de "Secretaría".
Ejemplo: Escriba RENTAS en lugar de "Finanzas".
Paso 3: ¡Listo! El chat se abrirá automáticamente. Usted aparecerá en la pestaña de su departamento y podrá ver a sus colegas conectados.
El programa se iniciará automáticamente cada vez que encienda su equipo.
¿Necesita ayuda adicional?
Si tiene problemas con la instalación de estas herramientas, contacte a informática.
Anexo: 649 | Correo: seguridadti@munivillarrica.cl