La clave no es de qué proveedor viene el correo, sino quién dice ser el que lo envía. Antes de abrir, mira con atención la dirección de correo completa.

Pregúntate: ¿Tiene sentido?

• Un vecino escribiendo desde @gmail.com o @hotmail.com es normal.

• Un correo que dice ser del "Departamento de Informática" pero viene de @gmail.com es una señal de alerta gigante.

Fíjate en dominios extraños o mal escritos que intentan parecer legítimos. Ejemplos de dominios peligrosos:

• @bancoestado-seguridad.com

• @servicioimpuestos.online

• @chileexpres.cl (Fíjate que le falta una 's')

Pasa el mouse sobre cualquier enlace o botón sin hacer clic para ver la dirección web real a la que te lleva. Si se ve rara o no corresponde, no avances. 

Usa el botón "Denunciar como phishing" de Gmail siempre que recibas un correo que te parezca un engaño. Es tu mejor herramienta para alertarnos y proteger a todos. Puedes ver como hacerlo denunciar aquí Phishing.

Tu contraseña del correo municipal debe ser exclusiva para este uso. No la reutilices en redes sociales, tiendas online u otros servicios personales.

Ningún miembro del equipo de Informática ni directivo de la Municipalidad te pedirá tu contraseña por correo, teléfono o mensaje. NUNCA.

¿Recibiste una factura de un proveedor que no conoces? ¿Un archivo .zip o .exe de la nada? No lo abras. Llama a la persona o empresa por un canal oficial para confirmar si el envío es legítimo.

Evita registrarte en redes sociales, tiendas, foros, juegos o servicios de streaming con tu correo @munivillarrica.cl. Cada registro en un sitio externo es una nueva posible puerta de entrada para ataques y spam.

Es muy fácil falsificar el nombre que se muestra (ej: "Alcalde de Villarrica"). Lo que importa y es más difícil de falsificar es la dirección de correo completa que viene al lado.